近年来，合肥高新公交公司党支部坚持党建引领，聚焦群众对公共出行美好需求，找准工作“切入点”、探索发展“需求点”、打通服务“连接点”，把便民服务做深做实，加快公交服务特色化发展，让群众在公交服务中获得满满幸福感。
坚持以学促干，找准工作“切入点”。不断探索和完善公交特色化服务。合肥高新公交公司党支部把学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想作为“纲”和“魂”，始终坚持以人民为中心发展理念。组织前往社区、企业、学校等地深入调研了解出行需求等问题，不断改进服务质量，努力推进公交规划建设发展。考虑社会效益的同时兼顾经济效益，除新开、调整、延伸等措施优化合肥高新区内公交线网外，结合支线公交特点，大力发展公交特色化服务，实行定点班车，包租车等业务，让百姓出行更便捷、让企业发展更高效。
坚持立足民意，探索发展“需求点”。合肥高新区处于城市发展新区域，部分企业及小区处于新开发阶段，公共交通建设不足会严重制约区域、企业等发展。合肥高新公交公司党支部为解决群众“急难愁盼”的出行问题及企业发展问题。第一时间主动登门走访，参加群众座谈会，收集整理12类问题。会同辖区工作人员，深入小区、企业，了解居民、企业员工出行等情况。近期，针对南岗合作园内企业员工出行问题，开通了南岗科技园地铁接驳线。该线路全长8公里，沿线共设4个公交站点，解决了联东园区、优思天成产业园、羲禾航空、舜皓等多家企业，近1000名员工出行问题。
坚持服务为先，打通出行“连接点”。合肥高新公交公司党支部在充分调研乘车需求的基础上，克服项目选址偏远、路况复杂等因素，全力保障园区中国声谷、科大先研院等一批重点项目人员出行以及南岗、柏堰等合作园区群众出行。积极开展志愿服务活动、“共产党员示范车”创建活动，不断提升服务质量。目前，公司设有常规线路11条，特色线路7条，为企业开通运营班车线13条，累计实现安全运营里程7115万公里，运送乘客1.1亿人次，形成了党建与服务互促互融的良好局面。